Локалном омбудсману се у прошлој години за помоћ обратило 775 грађанки и грађана који су указали на повреду права, наводи се у извештају омбудсмана града Крагујевца за 2019.
Трећина притужби окончана је подношењем препоруке, мишљења, или предлога надлежном органу како би се предузеле мере за отклањање повреде права, или неправилности у раду.
Настављен је тренд раста незадовољства грађана радом правосудних органа, посебно радом јавних извршитеља.
Велики број притужби се односио на повреду права из радног односа, најчешће код приватних послодаваца.
Локални омбудсман је закључио да градске управе и Јавна предузећа у краћем року недо до сада достављају своје одговоре на захтеве упућене из канцеларије Локалног омбудсмана, што указује на повећање свести о значају ове институције и пораст поверења у њен рад.