Указивање на значај институције омбудсмана и њене улоге у друштвеном животу, уз побољшање квалитета рада са грађанима, биће приоритети новоизабраног председника Скупштине Удружења омбудсмана Србије, Јелене Миливојевић, локалног омбудсмана града Крагујевца.
Штета због неисплаћених годишњих одмора, неисплаћене зараде и права по основу остваривања солидарне помоћи и јубиларних награда, најчешћи су проблеми због којих се запослени у јавном сектору обраћају Канцеларији локалног омбудсмана у Крагујевцу.
Локални омбудсман града Крагујевца Јелена Миливојевић изабрана је за председника Скупштине Удружења омбудсмана Србије на период од две године.
Велики број спорова у области радног права посебно је изражен у јавном сектору.
У Скопљу је потписан споразум о успостављању сарадње између омбудсмана Републике Северне Македоније и локалног омбудсмана града Крагујевца.
У оквиру обележавања две деценије од оснивања Канцеларије омбудсмана у Крагујевцу у здању Старе скупштине одржана је редовна Скупштина Удружења омбудсмана Србије.
Основни проблем са којим се омбудсмани сусрећу у раду је недовољна обавештеност како органа у системну локалне самоуправе тако и грађана.
