Регистар „Не зови“ спречава непожељне позиве и поруке он-лајн продаваца

Регулаторно тело за електронске комуникације и поштанске услуге (РАТЕЛ) пустило је почетком овог месеца у рад регистар „Не зови“, а сви корисници мобилне и фиксне телефоније који не желе да примају позиве или поруке промотера или продаваца робе и услуга требало би да се обрате свом оператору, како би њихови телефонски бројеви били унети нови регистар.

Обавеза трговаца и промотера је да пре позивања, провере у овом регистру да ли се одређени телефонски број налази на списку бројева које не треба звати.

Потрошачи који не желе да примају позиве трговаца путем телефона и смс или ммс порука у сврху продаје производа или услуга могу да се упишу у регистар „Не зови“ који је почетком јануара кренуо са радом.

Овај регистар има за циљ да заштити осетљиве групе потрошача, који врло лако могу бити преварени од стране промотера или продаваца који путем телефона нуде непоуздане производе или услуге по веома високим ценама.

Формирање овог регистра обавезује  трговце да, пре него позову било који број, провере да ли се он  налази на листи оних који не желе да примају позиве.

Предвиђено је да упис или испис броја у регистар „Не зови“ може да затражи само корисник телефонског броја, а захтев се поднеси преко апликације, електронским путем или личним захтевом у пословним просторијама оператора.         

У случају нежељеног позива и након уписа у регистар, приговори се, како наводи РАТЕЛ, подносе Министарству унутрашње и спољне трговине.

Прописане су и новчане казне за трговце и оне се крећу од 50.000 динара за правно лице и 30.000 динара за предузетнике.

Извештава новинар РТК Марина Голубовић Миленковић.

*Преузимање текста или дела текста дозвољено је само уз навођење извора. Фотографије, аудио и видео материјал, као и њихови делови (скриншот и сл.), уколико није другачије означено, су власништво ПД Радио телевизија Крагујевац доо и њихово преузимање је могуће само уз сагласност аутора.

Оставите одговор

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *