У циљу унапређења услуга електронске управе у оквиру Градске управе, представници Канцеларије за информационе технологије и електронску управу су посетили Град Крагујевац и том приликом разговарали са Сањом Туцаковић, чланицом Градског већа за локалну самоуправу и Зораном Ђоровићем, директором eKG InfoData.
Влада Републике Србије – Канцеларија за информационе технологије и електронску управу, донирала је Граду Крагујевцу софтверску платформу која ће омогућити интеграцију различитих и независних канала комуникације.
Ради се о интегралном систему за управљање односом са корисницима.
Платформа треба да допринесе унапређењу организације и квалитета пружања услуга јавне управе.