Исплате пензија за грађане вршиће се уз посебна овлашћења, као и путем доставе, саопштено је из Владе.
Грађани који нису никог овластили за подизање пензија то могу да ураде посебним овлашћењем за особу која ће то учинити уместо њих, уз поседовање своје и њихове личне карте.
Износ пензије који ће бити подигнут ће бити унапред дефинисан, а пример овлашћења издала је Народна банка Србије, мада се може саставити и у слободној форми.
Сви пензионери који не овласте друго лице за подизање пензије треба да позову контакт-телефон банке у којој имају отворен текући рачун и да наведу адресу и износ који желе да им се достави, а Пошта Србије ће им по хитној процедури уручити пензије.
Банке ће такође и самостално контактирати ове кориснике путем контакт-центра или СМС поруком, како би пензионери што раније знали на који начин ће се исплата реализовати.
ИНСТРУКЦИЈЕ О НАЧИНУ ПРИВРЕМЕНЕ ИСПЛАТЕ ПЕНЗИЈА ЗА ЛИЦА СА НАВРШЕНИХ 65 И ВИШЕ ГОДИНА ЖИВОТА