Реформа јавне управе је процес који траје годинама – то није само случај са нашом земљом, таква су искуства и европских земаља.
Они који у процесу реформе учествују увек наглашавају да је неопходно време да се резултати виде.
Ипак, није само време важна одредница, важни су и људи који ту реформу спроводе.
Ко су људи које не видите иза шалтера, а раде у јавној управи? Одговор лежи и у причи коју смо направили са једним од државних службеника.
Дара Гравара Стојановић је шефица одсека за Е-управу Министарства за државну управу и локалну самоуправу.
Као државни службеник ради 10 година, а као рецепт за добре резултате наводи – морате да волите оно што радите.
Ако ја сваки дан долазим на посао, а не долази ми се на тај посао, ми тај систем не можемо да променимо. То значи и да онај државни службеник који се види, који је у директном удару, односно, у директној комуникацији са грађанима мора потпуно да промени своју културу понашања и то је суштинска ствар на којој мора да се ради, наглашава Стојановић.
Док говори да верује да управа може да буде по мери свих грађана, шефица одсека за Е-управу Министарства за државну управу пут до добре управе види у дигитализацији.
Циљ нам је да папира више нема да једноставно све можемо електронски да завршавамо, и да ће сваки грађанин знати ту услугу која му је потребна да заврши електронски, то нам је циљ – нама је циљтехнолошки напредна држава и дигитално писмена држава. Даћу вам пример овог простора у коме смо – ово је простор који је такође део МДУЛС и у овом простору се за мање од три године обучило 30.000 грађана. Рећи ћу грађана зато што су то и државни службеници и грађани, каже Стојановић.
Као важан корак наводи усвајање Закона о електронској управи. Реч је о једном од кровних закона тако да, како објашњава, сада сви остали прописи морају да буду усклађени са њим.
Прошлог месеца смо усвојили програм развоја електронске управе за наредне три године који такође показује, не само нашим грађанима него и ЕУ и свимч ланицама ЕУ у ком правцу ми хоћемо да идемо у наредном периоду. То је процесс који мора да укључи све, то вам је тим, ми смо сви један тим, Влада Републиек Србије је тим који има за циљ да победи ову утакмицу, додаје Стојановић.
За изазове са којима се свакодневно сусреће воли да каже – то вам је као утакмица.
Ја се бавим и спортом, националним спортом, олимпијским спортом, играм као репрезентативац и сваки пут кад дођем на посао у своју канцеларију, ја се осећам као да облачим дрес и као да сваки дан играм нову утакмицу за ову државу, објашњава Стојановић.
Када не носи дрес државног службеника, носи дрес националног тима – зато смо се нашли у београдском Хајд парку, где карлинг репрезентација Србије има своје кондиционе тренинге.
Препреке на које наилазимо у државној управи, као и на утакмицама, то су нама само изазови које ми врло лако савладавамо. Оно што морам да кажем, је да Европска унија помаже, врло, врло помаже у реформи јавнеуправе. Ми смо често побеђивали на европским првенствима и побеђивали смо сами. Шта то значи? То значи: Европска унија нам помаже да развијемо реформу, да је побољшамо, али ми то морамо сами. За то нам треба воља, за то нам треба снага, али ја мислим да ми то имамо, поручила је Стојановић.