Град Крагујевац је, захваљујући Телекому, покренуо још један кориснички сервис – јединствени кол центар на броју 0800 112 113.
Кориснички центар прилагођен је поступању у ванредном стању које је условљено појавом епидемије корона вируса.
Овај број намењен је свим Крагујевчанима који не могу да напусте своје домове у време ванредног стања било да су старији од 65 година, или се налазе у изолацији, па не могу да изађу из својих кућа. Кол центар ради 24 сата дневно, а позив је бесплатан.
Овако функционише Јединствени кол центар града Крагујевца на броју телефона 0800 112 113.
Предност овог корисничког сервиса је што грађани не морају да зову различите институције и установе, већ ће, позивом на један број, директно бити преусмерени на установу, односно услугу која им је потребна.
Овај број намењен је свим Крагујевчанима који не могу да напусте домове у време ванредног стања било да су старији од 65 година, или су у изолацији, па не могу да изађу из својих кућа. Кол центар ради 24 сата дневно, а позив на број 0800 112 113 је бесплатан.
Уколико сте били у конктакту са зараженом особом или сте допутовали из иностранства, потребно је да притиснете тастер 1 и тада ћете бити преусмерени на Инстут за јавно здравље.
Грађанима којима је потребан савет лекара или имају здравствене проблеме, притиском на тастер 2, биће преусмерени на Дом здравља.
За савет психолога, притиском на тастер 3, добићете Центар за ментално здравље.
За доставу лекова на кућну адресу, Апотекарску установу можете добити притиском на тастер 4.
Црвени крст који је задужен за доставу намирница на кућну адресу добија се притиском тастера 5.
За помоћ око плаћања комуналних услуга, притисните тастер 6.
Сви који желе да, као волонтери, пружају помоћ онима којима је потребна у ванредном стању, притиском на тастер 7 биће преусмерени на Градску организацију Црвеног крста.
Контакт са оператером могућ је уколико притиснете тастер 8.
Извештава новинарка РТК Зорица Савић Ранковић.