Институција омбудсмана је веома важна у систему правне заштите грађана и потребна је континуирана едукација о мерама које он може предузети, али и обавезама грађана према заједници чији су део, нагласила је локална омбудсманка града Крагујевца Јелена Миливојевић, на предавању, студентима Факултета за хотелијерство и туризам Универзитета у Крагујевцу са седиштем у Врњачкој Бањи.
Предавање студентима у Врњачкој Бањи је друго у серији часова на ову тему, а уплану су и нова на факултетима Универзитета у Крагујевцу.