ЈКП „Паркинг сервис Крагујевац“ омогућило је својим корисницима да рекламацију на извршену услугу на општим паркиралиштима могу да уложе и електронским путем.
На сајту Паркинг сервиса налази се образац за подношење електронске рекламације, коју корисник услуга може преузети, унети потребне податке и проследити је Паркинг сервису.
Након разматрања рекламације корисник ће у законом предвиђеном року, такође електронским путем, добити одлуку о рекламацији, а све у складу са Законом о заштити потрошача.
Увођењем овог вида пословне праксе Паркинг сервис Крагујевац жели да својим корисницима услуга пружи могућност да остваре своја права на најлакши и најбржи начин.