Грађанима Србије доступна је унапређена услуга Министарства унутрашњих послова „еЗаказивање“ на Порталу еУправа, која се односи на заказивање термина за подношење захтева за издавање личне карте и пасоша.
Грађани термин могу заказати за себе, као и за чланове своје породице, највише за четворо, а по потреби и за сваког појединачно.
Дозвољено је заказивање термина до 60 дана унапред и термини су у трајању од по 15 минута за једну особу.