У циљу повећања квалитета услуга и мерења степена задовољства грађана њиховим услугама, крагујевачка Енергетика спроводи анкету.
Грађани до 30. априла могу да дају примедбе на рад Енергетике и предлоге за повећање ефикасности рада топлане.
Сврха анкете, коју спроводи крагујевачка Енергетика, је да грађане подсети да је новац, којим се финансирају јавне услуге, њихов и да је потребно да се изјасне о квалитету испоручене топлотне енергије, сваке године.
Ово је прво предузеће у Граду, које је покренуло анкетирање са циљем мерења степена задовољства корисника као и предузимања мера за побољшање квалитета услуге.
Грађани анкету могу да попуне у улици Николе Пашића, број 15, на уплатном месту, у улици Првослава Стојановића, број 1, као и преко интернет странице.
Рок за изјашњавање грађана о квалитету пружене услуге је 30. април.
Оцењује се квалитет испоручене топлотне енергије, континуитет у снабдевању, однос цене и квалитета испоручене топлотне енергије, али и ефикасност у решавању проблема на топловодној мрежи.
Извештава новинарка РТК Зорица Савић Ранковић.