Канцеларији локалног омбудсмана у Крагујевцу у току прошле године обратило се више од 1200 грађана.
Локална омбудсманка Јелена Миливојевић каже да су Крагујевчани имали притужбе на рад градских предузећа и служби, трајање управног поступка, „ћутање администрације“, неефикасну реакцију инспекцијских служби и непоступање у законским роковима приликом одлучивања по захтевима странака.
Ради потпуније заштите права грађана, у плану је регионално повезивање и ширење мреже локалних омбудсмана.