Пошта Србије уводи нови канал комуникације са корисницима путем Вајбер порука.
Почев од 19. марта, информације о приспећу пакета или пост-експрес пошиљке за доставу на адреси и обавештења о њиховом чувању за испоруку у пошти, Пошта Србије ће примаоцима слати путем Вајбер апликације.
Комуникација ће функционисати на начин да се најпре шаље Вајбер порука, а уколико пријем поруке није омогућен, јер мобилни телефон корисника није на интернет мрежи или корисник нема инсталирану Вајбер апликацију, информације о пошиљци и њеном статусу добијаће се као и до сада, у СМС-у.
Ова новина је уведена на захтев великог броја корисника, а са циљем лакше и брже комуникације са корисницима који користе Вајбер апликацију као канал за размену порука и обавештења, и прати циљеве даље модернизације и унапређења поштанских услуга.