Захваљујући јединственом управном месту, грађани имају могућност да на једној локацији поднесу своје захтеве, добију релевантне информације, али и да након брзе и ефикасне сарадње институција и органа, за конкретне поступке, добију одговарајуће решење.
У плану је да јединствена управна места буду отворена у свим локалним самоуправама, као и у Крагујевцу.