У Крагујевцу је у последњих шест месеци смањен број пријава заштитнику права пацијената.
Грађани се најчешће жале на повреду права на доступност и квалитет здравствене услуге.
Саветнику за заштиту права пацијената у првој половини ове године поднето је 13 приговора, од којих је пет, због ненадлежности, прослеђено Одељењу здравствне инспекције.
На основу прошлогодишње евиденције, утврђено је да је број притужби у последњих шест месеци смањен.
Саветник за заштиту права пацијената наводи да има одличну сарадњу за свим здравственим установама у Крагујевцу и да је у великом броју случајева проблем решен медијацијом.
Око 160 пацијената се обратило саветнику тражећи одређене информације или пријављујући проблеме.
Највећи број примедби односи се на повреду права на доступност информација, као и на квалитет здравствене услуге у Дому здравља, јер је то примарни ниво здравствене заштите и прва степеница у лечењу пацијената.
Уколико је подносилац приговора незадовољан радом саветника за заштиту права пацијената може се обратити Савету за здравље града Крагујевца, здравственој инспекцији или надлежном органу здравственог осигурања.
Извештава новинарка РТК Зорица Савић Ранковић.